苏宁易购厨卫家装公司总裁柳赛针对当下厨卫行业呈现的懒人经济、健康主义、空间美学、智能物联四大消费趋势提出了“新厨房主义”的概念。并提出包括洗碗机、净洗产品、嵌入式一体机、厨余处理器等在内的新厨房主义“四大件”。
中国厨电行业在经历了10多年的快速发展后,自2018年开始,进入减速换挡期。据全国家用电器工业信息中心数据显示,1-9月,中国厨电行业持续在低谷徘徊,其中油烟机、燃气灶、电热水器、燃气热水器等传统厨电品类零售额同比均出现不同程度的下滑。至暗时刻,厨电行业应该如何破局?
10月29日,苏宁联合中国家用电器研究院召开2020中国厨电产业创新发展高峰论坛。会上,苏宁易购、家电院、泛博瑞咨询、A.O.史密斯、博西、老板、华帝、沁园、贝克巴斯、复旦申花等在内的众行业大咖,聚焦厨电行业新品类展开了一场关于未来厨房及厨电行业发展方向的探讨。
厨电个性化需求旺盛,品牌和平台如何顺势而为
对于现如今的80后、90后消费者来说,“懒”成为其一大特征,但对于健康和空间美学的追求同样是他们个性化消费的需求。再加上“互联网+”、“物联网”等概念在国内的兴起,许多智能化技术在厨电行业的运用也大大提升了消费者的使用体验等等。
也正如泛博瑞咨询研究总监王伟强所说,“厨房产业发展至今,已经从烟火缭绕的土灶演变成现在智能互联、成套成调的整体厨房。除了油烟机、烟灶等传统厨电,净水器、洗碗机、蒸烤箱、垃圾处理器等新兴厨电可谓一应俱全。”
科技的进步和个性化的需求给厨电新兴品类提供了生长空间。面对传统厨电产品失去前期增长动力,新兴品类表现出较强活力的现状,品牌和平台又该如何顺势而为?
引领消费趋势,苏宁提出新厨房主义“四大件”
会上,苏宁易购厨卫家装公司总裁柳赛针对当下厨卫行业呈现的懒人经济、健康主义、空间美学、智能物联四大消费趋势提出了“新厨房主义”的概念。并提出包括洗碗机、净洗产品、嵌入式一体机、厨余处理器等在内的新厨房主义“四大件”。
“之所以选择这四大件作为‘新厨房主义’的代表,主要它们引领了新的厨房消费趋势,比如洗碗机、垃圾处理器,解放了消费者双手,满足了人们对“懒”的追求;净水器、洗菜机则符合人们对健康的需求;嵌入式厨电,实现了厨房外观的协调一致,符合人们空间美学的审美。”柳赛如是说到。
苏宁“三好一站”计划普及新厨房主义“四大件”
据了解,针对新厨房主义“四大件”的普及,苏宁推出了“三好一站”计划,即好产品、好价格、好服务、一站购。一方面,苏宁运用强大的数据优势,洞悉消费者的需求,通过C2B、C2M反向定制推出满足消费者需求的产品;另一方面,苏宁还将为消费者发放5000万新品补贴,10亿以旧换新补贴;与此同时,依托苏宁小店、家乐福等业态,苏宁还将推出新品类进社区体验、10万台新品免费试用等服务;此外,苏宁也将率先组建“新厨房主义”产业联盟,打造最全厨卫新品类发售平台进一步助力厨房新四大件的普及。
除了省时、省钱、省力、省心的“三好一站”计划,苏宁还将围绕厨卫新品类打造全场景体验基地:改造500家商超厨卫互动体验区;打造2000家社区体验服务中心;另外,在下沉道四六级市场的零售云门店,也将建立4000个厨房场景体验模块。
此外,苏宁还推出了新厨房主义“雁阵计划”,即2020年,苏宁将实现超100家厨电品牌的新厨房主义品牌联盟、“四大件”销售同比增长100%、不低于10万套的套装普及和全国10000场普及落地巡演。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。