11月1日-11月11日,郑州、西安、无锡、镇江、汕头、徐州、南京等地的苏宁广场竖起了一块互动大屏,来逛广场的消费者只需花两块钱用手机扫一扫大屏上的二维码就有机会获得价值科沃斯扫地机器人、TCL空调、蓝牙音箱、100元无敌券等大奖。
西安苏宁广场的负责人向记者表示:“11月1日起正式进入了双十一促销节奏。如今的双十一不仅仅是线上的购物节,也是线下的节日。消费者参与互动大屏的抽奖游戏,100%中奖,奖品既有现场的小家电,也有线上的无敌券。对于我们广场来说,靠活动赢得了人气,对于线上来说,广场流量也被导入了线上。”
在现场,记者随机采访了一名抽中100元苏宁易购无敌券的路人,她称赞了活动的意义:“我们年龄大的,平时很少上网购物,都是儿女帮忙在网上买。今天逛街,无意间抽中了网上的无敌券,看来现在不会网上购物不行啦,我们老人也要学。”
今年双十一发布会上,苏宁提出了“场景零售”的概念,经过十几年的布局,苏宁的线上线下已布局完成。双十一正从价格、服务、体验的双十一,过渡到场景双十一,谁能在消费场景中拥有更多资源,就能在双十一下一个十年中占得先机。
2009年,苏宁开始互联网转型,同年收购日本LAOX,开启了线上线下全场景的布局之路。紧接着并购红孩子、投资PPTV聚力,再到孵化苏宁小店、零售云等一系列线上线下新物种,社交电商风口下杀出一枝独秀的苏宁拼购,到2019年,完成收购万达百货和家乐福中国。
如今,苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店已成为苏宁最重要的场景互联网门户。
“纵观全球零售业,在未来相当长一段时间内,场景零售将成为零售进化的方向,也是苏宁最具差异化优势的赛道。”侯恩龙说。
苏宁广场的大屏互动是双十一为线上引流的举措之一,也是场景零售的“基本功”。中国零售大头依然在线下,不放过每一次的促销机会,把流量引往线上,增加场景的丰富度,是苏宁驰骋智慧零售的法宝。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。