最近,最火的电视剧就是《庆余年》了。在这部剧中有这样一个设定:世间高手按一品到九品划分,大宗师超然九品之上,是最厉害的高手。
在职场江湖里,每一个奋斗的员工都想成为企业中的“大宗师”。那么,如何才能杀出重围,成为职场上的超级高手?
2019年,世界500强企业苏宁在内部推出了封面人物系列,有18位人物从28万多名员工中脱颖而出,成为瞩目的焦点。从他们身上,我们找到了一些共性。距离“大宗师”,也许你只差这几步。
敢想敢拼:无论年龄,争做实力派
18位封面人物中,不乏一些年轻人的身影,他们有的一年连升三级,有的85后已经做了总裁。
在苏宁,1200工程第16期的管培生被亲切地称为“小石榴”,95后的杨澜就是其中之一。2019年818大促期间,作为产品经理的她勇挑重任,从产品方案策划到会场设计,从与开发测试人员的对接协调,到上线之后数据的分析和复盘,都由她来牵头和主导。
一年时间,杨澜从L1直接提拔至L4(L,即level,职级),她说,领先同龄人的秘诀无他,就是趁着年轻,撸起袖子加油干!
(图:左一为苏宁科技集团消费者平台研发中心产品顾问杨澜)
苏宁家电集团厨卫家装公司总裁柳赛是一位85后,从初入职场“做表格”的职能部门,到一年后入职业务部门,再到十年后的事业部总裁,可谓年轻有为。
2018年5月,还是总裁助理的柳赛拜访A.O.史密斯集团,因为太过年轻,一度让美国A.O.史密斯全球高级副总裁丁威有些看轻。柳赛并没有服输,他分析A.O.史密斯产品的优劣势,并提出诸多改进建议,有些甚至“忠言逆耳”。
在柳赛的主导下,A.O.史密斯销售同比增长超50%,而线上更是同比增长410%。丁威对柳赛彻底改观,并高度赞赏:“年轻人大有可为,这就是年轻管理干部该有的模样!”
(图:苏宁家电集团厨卫家装公司总裁柳赛)
如今,在苏宁等很多企业,85后、90后甚至95后已经成为中流砥柱,只要敢想敢拼,晋升之路永远会为那些弄潮儿敞开大门。
追求极致:无论岗位,争做行动派
无论你有着怎样的出身、背景、学历,只要在一个岗位做到极致,都可以是苏宁的封面人物。《庆余年》的大宗师,有的只是保镖,有的出身乞丐,一样笑傲江湖。在苏宁,许多基层员工就登上了封面人物。
火箭哥潘虎曾在西藏服役多年,退伍后,他成了中国300万快递员中的一名。进入苏宁4年多,他跑遍了南京仙林所有小区,累计配送12万多单,骑行里程超过18000公里。难能可贵的是,他一直保持着用户零差评的记录。没有曲折的剧情,没有惊艳的才能,就凭四个字——说到做到。
(图:苏宁快递员潘虎)
除了快递员,还有一群普普通通的小人物也登上了苏宁封面人物,他们就是岗亭的安保团队。2018年总理视察苏宁总部,他们协助负责接待当天的安保工作,一条路线来来回回演练了十几次。上班高峰期,他们化身“临时交警”,晚上员工下班时帮忙叫车,平时帮同事拿大件快递、协助倒车等。对待工作的认真态度,让他们在平凡岗位上发光发热。
(图:国米夏季行时,苏宁安保团队负责安全保障工作)
红孩子门店客户经理陆云兰,没有人要求,她却自主创新,于2018年创办“小陆姐姐晚安故事”栏目,连续讲故事400多天,收获了百万级别的小粉丝,不是播音专业出身的她,成了孩子们的头牌“金话筒”。
(图:陆云兰组织“小陆姐姐晚安故事”的线下活动)
面对2020年的挑战,苏宁控股集团董事长张近东要求全员提质增效,狠抓工作落实,“决策定一条是一条、条条算数,工作干一件成一件、件件落实。”这三位封面人物用行动证明,只要在岗位上将自己的效能发挥到极致,就是潜在的晋升目标,哪怕是快递员、安保、客服等基层岗位。
开放创新:从0到1,争做破局者
苏宁封面人物杨现是苏宁科技集团人工智能研发中心技术副总监,致力于将人工智能技术应用到苏宁各个场景。
他带领团队研发的人脸识别技术,让客户最快一秒结账。2019年双十一期间,他带领团队研发的“木牛”系统,生成了超2亿张图稿,相当于数万名设计师不间断工作24小时,大大提升了效率。
入司4年后,杨现已由一名工程师成长为技术副总监。
(图:杨现在体验研发的颜值测试机)
许立群是杨现的上级,也是封面人物的一员,他身上的许多特质也影响了杨现。入司13年多,他身上依然保留着活力和热血,好奇新鲜事物,渴望挑战突破,带领团队研发出私人智能助手苏宁苏小语,具备查天气、讲笑话、情绪监控以及全品类的商品导购功能;研发的苏宁火眼机器人可以自动对票据建立索引并归档,减少70%的工作量……如今,苏宁人工智能技术成果几乎都出自他的团队。
陈振江是苏宁石家庄零售云总经理,2018年3月24日,石家庄大区才开出第一家零售云门店,已经比全国平均的开发速度慢了将近一个季度。陈振江不仅以“从0到1”的决心将零售云业务做了出来,还以“从1到100”的毅力,走访一个个乡镇、与一个个老板谈合作,截至2019年底,石家庄大区的零售云门店数量已经激增至149家,高于全国平均水平。
“业绩跟公里数息息相关,下店去跟店长、加盟商沟通得多了,他们对业务和模式的理解自然会更加深刻。”陈振江将成绩归功于“能跑”。
(图:苏宁石家庄大区零售云公司总经理陈振江)
综合来看,苏宁封面人物的许多人都是在从0到1的路上慢慢成长起来的。职场竞争严峻,有人平步青云,有人却止步不前,这时不妨慢下来,克服畏难心理,思考破局之道。
只争朝夕,不负韶华。如果你还在踌躇不前,不如抬头看看那些封面上的故事。世上从来没有莫名其妙的成功、平白无故的收获,只有锁定目标不断努力,才能成为自己理想的样子。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。