1月14日,上海上汽大众销售有限公司总经理贾鸣镝率队来访苏宁总部,与苏宁控股集团总裁任峻会晤,双方正式进行战略合作签约。
签约仪式上,双方拟定2020年开50家苏宁汽车斯柯达零售店目标。接下来,双方将深挖各自领域内独特的优势资源,在全场景、全客群、全数据、全媒介、全产业链层面开展全方面协作。
苏宁易购是中国领先的智慧零售服务商,上汽大众是国内历史最悠久的汽车合资企业之一,目前生产与销售大众和斯柯达两大品牌产品。
当下,中国的汽车行业正从增量往存量市场转变,对汽车品牌方而言,需要低成本高效率的获客新模式出现。传统汽车的认知、体验、销售和服务的4S店模式运营已经很成熟,但用户对4S的需求频率各不同。
基于此,苏宁汽车打造了1S、2S、3S线下"漏斗型"渠道模式。1S利用苏宁全业态门店达到品牌认知、零距离集客和会员营销的职能;2 S是利用苏宁汽车展示店达到品牌宣传、虚拟展示、销售转化的职能;3 S则是苏宁汽车直营店模式,可以实现实车展示、销售承接、售前服务、粉丝互动。利用这种模式,苏宁把在全国的13000多家各类创新互联网门店资源整合进来,进而变成汽车品牌方的获客渠道,大大降低获客成本。
作为上述模式的首个载体,双方联合打造的苏宁汽车斯柯达零售店的首家店"斯家空间"在南京江宁万达试营业。从实际进店体验发现,该店的规模在100平方左右,店内有看车区、洽谈区和体验区,同时有弥补了核心商圈销售渠道空白。对消费者而言,便于当面沟通销售和用车的问题,有利于提升品牌满意度。
苏宁汽车公司总裁刘东皓介绍,这家店采用小快灵的运营模式,是一家融合销售、集客和体验为一体的3S新型汽车门店。与传统门店相比,该门店地理位置好,与消费者距离更近,通过商业区的门店与客户零距离接触,此模式为消费者提供了更高的便捷性。
据悉,苏宁还将整合PP体育、PPTV、线下门店、线上资源、社交、会员等渠道助力上汽大众斯柯达品牌多渠道推广,而苏宁的线上旗舰店、O2O系统、线下渠道将助力产品销售。针对内部员工和外部会员,双方将联合定制专属政策,打造专属积分商城,通过不同维度推广满足不同用户需求。
近年来,越来越多的汽车品牌选择与苏宁合作,苏宁也在积极地尝试将自营和联营的模式运用到汽车行业。
有业内人士表示,此次,苏宁易购和上汽大众斯柯达品牌的联合,在汽车行业是一个全新的营销合作模式,相信通过双方多领域资源整合,可以另辟新径,开创出一条"新式高速公路"。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。