连日来,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,牵动着全国人民的心。疫情面前,全国与时间赛跑,多方力量紧急驰援,企业也在行动!以苏宁为代表的中国企业,启动多轮物资捐赠,稳物价保供应,为打赢防疫防控阻击战贡献企业力量。
作为苏宁集团最重要的产业融合线下平台,苏宁置业积极协同,践行企业社会责任,旗下苏宁广场、苏宁酒店、全国销售项目及苏宁银河物业同舟共济应对疫情,多举措形成合力抗击疫情。
1月31日,苏宁广场商业管理公司宣布对旗下苏宁广场、苏宁易购广场合作品牌免除1月25日-2月8日期间租金,携手品牌商户共克时艰抗击疫情,同时在经营赋能、打造安全购物环境等方面升级服务。
自春节期间肺炎疫情发酵以来,苏宁通过全球供应链资源捐赠防疫物资、联合开辟物流绿色通道、补贴稳定物价保障物资,在苏宁易购上线 “驰援武汉疫情”公益项目开启爱心捐赠通道,开放体育版权、影视剧版权、开放“苏宁豆芽”协同办公服务计划等举措支持防疫战,为助力社会共同抗击疫情加码,截至目前累计支援物资超过800万元。
苏宁广场推出免租等系列应对举措
作为苏宁旗下最重要的场景互联网门户,苏宁广场积极响应党中央和各级政府抗击疫情的号召,围绕减免租金、保民生保供应、保障空间环境安全等多方面发挥企业担当。
为了保障消费者日常生活物资供应,稳定市场价格,全国苏宁广场认真落实各地政府部署要求。依托智慧零售双线融合优势,利用苏宁广场APP、微信小程序和商户微信多群线上联动,利用苏宁全国物流优势实现配送,让消费者足不出户购买生活所需。
同时,为全面护航员工和消费者的健康安全,各地苏宁广场、苏宁易购广场全面升级防疫举措,要求所有员工戴口罩上岗,对进入商场所有人员进行体温监测,加强全方位无死角消毒杀菌,针对线上开通外卖服务的商户和商品,做好出货消毒安全检查,
目前,苏宁广场APP还推出爱心捐赠、在线义诊等服务,多渠道伸出援手。
智慧地产多措并举合力攻坚
新型冠状病毒肺炎疫情使得部分提前预定春节假期出行的旅客不得不取消出行。作为苏宁集团重要的线下服务场景,苏宁旗下酒店第一时间出台相关政策,按照政府及相关部门的要求,推出特殊退订保障服务,解决旅客的后顾之忧。同时,在看到南京市发热门诊定点医疗机构需要医护人员休息的床铺信息时,苏宁酒店第一时间响应,调拨床铺并火速送往医院。
为有效预防新型冠状病毒感染肺炎疫情蔓延,苏宁置业全国销售项目积极响应政府号召,关闭各地售楼处,开通线上服务渠道,全力配合疫情防控。
物业服务作为苏宁置业广大业主的第一道防线,也是防疫工作中的重要一环。苏宁银河物业第一时间启动防疫应急预案,联合苏宁小店为业主生活需求竭尽所能;严格履行春节期间值班值守,用实际行动保障物业管理区域公共卫生安全,同时利用社区资源引导群众科学防治,传播正能量,并加强与政府相关部门、街道社区的联系协调,配合做好疫情排查、登记、信息汇报等工作。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。