湖北武汉的疫情,牵动着全国所有人的心。苏宁物流迅速反应、全面部署,依托全国物流体系,扛起战“疫”担当。
30000名一线物流人员服务全国生活保障
疫情当下,超过12000名物流仓储和快递人员、5800多辆运输车辆坚持工作,同时全国超过10000名服务工程师在岗保障家庭家电使用,总计超过30000名一线物流和服务人员,或驻守在各个城市,或往返于两地将物资送往疫区。
苏宁物流充分发挥全国配送、近在身边的优势,全力保障全国300多个城市的正常配送。依托遍布全国的苏宁小店+前置仓,“1小时生活场景圈”保障零食、酒水、干调、日化等生活所需30分钟、1小时内配送到家;北京、上海、南京三地用户通过苏宁菜场,实现今天下单明天自提新鲜蔬果。
在安维方面,苏宁帮客除保障乡村用户“24小时送装”服务外,还投入到各地防疫定点医院、监测点的建设中,相继完成天津人民医院、无锡宜兴医学观察区、内江市第六人民医院、泰安东平人民医院、烟台莱山区第四人民医院等疫情隔离区空调、热水器等电器的免费安装。
免费物流通道累计运送抗疫物资360吨
“我们十堰市西苑医院的消毒剂收到了!”2月3日上午10点,苏宁物流驰援武汉物资车队抵达十堰,将2吨消毒水顺利交付西苑医院。
据了解,该车2月1日连夜从南京出发,途径武汉、荆州、襄阳、十堰,满载消毒剂、防护服、口罩、医用手套、医疗垃圾桶等重达12吨前线急缺物资,分别护送至武汉中医院、江陵县人民医院、襄阳市中西医结合医院、十堰市西苑医院。
苏宁物流自1月25日为武汉地区开通救助物资免费“绿色通道”以来,已累计向湖北地区运送抗疫物资360吨。救助物资主要来源长三角、广东、山东等地,包含消毒液、护目镜、医用手套、抗疫药品、医用口罩医用酒精等医院紧缺物资,以及床垫、医用座椅等援助火神山医院建设物资。
面对疫情,苏宁物流主动请战,共渡难关
2月1日,张近东通过视频及邮件方式向28万苏宁员工拜年时表示,“艰难时期,再大的利益也无足轻重,所有体系都要把保障和援助放在首位。”今天,苏宁物流一份关于响应国家各部委关于疫情防控和民生保障的请战书流出。苏宁物流表示,国家如需紧急授权以及征用救灾和民生物资的收集与配送工作,苏宁愿第一个出列请战!
基于遍布全国的自营物流网络和高效的物流配送能力,苏宁物流主动请缨,将全力保障居民生活物资的补充调配,全力保障联防联控物资的直通直达,承接救助物资的收集与配送工作,疫情不除,物流不退,助力全国打赢疫情阻击战。
苏宁物流请战书还透露出苏宁抗疫保供在物流层面的几个关键措施:为持续奋战在一线、保障服务与供给的员工增投新冠医疗保险;持续通过湖北两大物流基地,为苏宁易购平台、家乐福、苏宁小店保障市民“菜篮子”提供服务保障;持续推进和扩散95315专线,免费为各类机构的救援物资提供绿色运输通道,快速直达各个医院。
据悉,目前这一免费绿色通道每天确认运输物资需求达数十吨,且随着进入疫情关键期,正在加大运力保障中。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。