受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,各地纷纷推出延迟复工和返校的政策,要求居家防疫,杜绝疫情的进一步扩散。而在物资保障工作上,郑州苏宁红孩子利用自身物流优势发挥了巨大作用。
“我和他妈都是医务人员,现在加班已经走不开了,要求不能回家,家里有个一岁多的孩子,他姥姥带着,但是年龄大了,出门也不方便,宝宝吃的东西也快没有了,希望得到门店的帮助。” 前不久,一则求助消息发到了苏宁红孩子店长闫李静的手机上,虽然隔着屏幕,但是从语气中,闫李静感受到了这位宝爸焦急和无助。随即,闫李静告知了自己的电话号码,并将货物及时挑选送到了顾客家中,这样的例子不胜枚举。
依靠自身强大的供应链优势,苏宁红孩子线上线下备货海量奶粉,确保宝宝的口粮不断货,全量供应不涨价。目前,苏宁红孩子充足备货健康防护以及营养保健用品,如消毒机、体温计、益生菌等,让消费者居家防护有保障。
疫情期间,为保证用户和快递员的交付安全,最大限度减少近距离接触,降低病毒传播几率,苏宁红孩子已经上线了“无接触配送”服务,工作人员在配送过程中,先电话联系用户确认收货方式,将包裹放置指定位置,如快递柜、公司前台、家门口等,并通知用户自行取快递。
目前,郑州消费者可以在门店3公里范围内联系店长下单购买,如位于中原区棉纺路与嵩山路交叉口的棉纺路店,店长电话:18638595850、位于新郑市龙湖镇双湖大道与郑新路交叉口锦艺城的新郑龙湖店,店长电话:13598408250、位于开封市龙亭区郑开大道与第一大街交叉口的万达店,店长电话:18039505657。除此之外,郑州苏宁还将通过邀请妇幼保健专家在线直播等方式,指导婴幼儿以及孕妈产妇如何进行防护,为消费者打造一个健康、安心的购物环境。
确保供应量,更要确保质量。苏宁红孩子紧紧把控采购、运输、上架的每一个环节。在保质保量的提前下,苏宁红孩子承诺上万件商品不涨价,通过大数据监控,确保门店的产品供应和价格。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。