2月21日,经过12小时不间断直播,苏宁“超店播计划”双线直播战报出炉,累计观看人次破1.3亿。此次创新的直播模式也重新建构了人货场的新型互动模式。
超3000场主播同步在线,360万人互动抢茅台
此次超店播计划全方位的互动激活了大量潜在用户。数据显示,超3000场主播同步在线不间断直播,创下行业之最;此外,宅家经济也催生了新的需求,11时28分数据显示,超360万人互动抢购飞天茅台酒,这也创下了21日的最高互动峰值。
北京,上海,重庆,广州,南京摘得五大剁手城市宝座。所有用户平均在线时长超过36分钟,最忠实粉丝连续跟播10个半小时,同时也凸显了“宅经济”的火热。
美食、美妆、日用品受青睐,云逛街也疯狂
战报数据显示,特殊时期消费者需求也发生了一定的变化。销量前三的单品分别是戴森吸尘器V7 Fluffy、珂润洁面慕斯、生活元素(LIFE ELEMENT)电热饭盒,其中戴森吸尘器V7 Fluffy最受消费者欢迎,成为暴热单品销量TOP1,共计销售8736台,其他两项单品则分别销售7180盒及6315套。
美食频道的“小白日食记”主播白歆艺、跨国美妆频道的主播英理、以及日用品频道的主播JOJO成为当日最受欢迎主播前三甲,订单量分别是21780、18768及12367单,堪称12小时不间断直播主播带货王;家乐福超市上海金桥店、苏宁易购无锡苏宁广场店、苏宁易购北京联想桥店则成为了12小时不间断直播门店带货王,分别达到了58235、47891、35670单。
商品购买不停歇,送货服务也需要做到“一级响应”。 上海张先生仅6分35秒就拿到了通过苏宁易购APP家乐福专场直播间下单的伊利纯牛奶,正所谓“刚看直播,货就来了”。
此外,“武汉加油”、“导播给主播上茅台”、“狠狠的抽我吧”,“雷布斯在来的路上了”,“小姐姐好美”、“好便宜”、“神器神器”、“戴森来了”、“谢谢苏宁爸爸”、“茅台茅台快点翻牌”等也成为了此次直播十大关键词,茅台更是直播间弹幕最热词,总共出现了2.6亿多次。
由此可见,“快乐肥宅”变得更加火热。借助双线互动模式,消费者轻松实现在家云逛街,云购物、云下单也不再是梦想。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。