“2000万网友买空24吨”,一夜之间,柞水黑木耳火了。
与柞水黑木耳一样,从田间“走”进直播间的,还有秭归脐橙、潜江小龙虾、孝感米酒、五峰茶叶等农副产品,它们纷纷“出圈”,成为网红农货。
电商平台直播形态的加入,正在为农产品上行和乡村振兴开辟一条新路。
开放资源,打出助农“组合拳”
4月1日,央视新闻发起“谢谢你为湖北拼单”活动,央视名嘴朱广权和欧阳夏丹联合多位网红主播,组成“小朱配琦”和“谁都无法祖蓝我夏丹”组合直播,两场直播为湖北带货总额超亿元。多家电商平台也积极响应,直播开始成为助农“标配”。
作为对当地农副产品最有发言权的人,多位湖北当地县长化身主播亲自带货。3月31日,湖北宜昌秭归县副县长宋翀抢先开播,在苏宁拼购直播间向广大消费者推荐秭归的橙子、绿茶等农产品;4月8日,湖北恩施市副市长杨凯军做客苏宁直播间,为大家带来第一口新鲜的恩施春茶,整场直播线上网友通过评论、点赞的方式积极互动,在线观看人数超458.1万,点赞次数近11万;4月18日,9位来自湖北恩施的县市长登上苏宁拼购直播,带货自家新茶,28款新茶共带货5万单,累计观看人次近1700万……
直播助农带货并不是单一手段,为应对新冠疫情带来的农产品滞销影响,苏宁此前已开展多项助农行动。2月,苏宁推出“助农18条”,解决农产品销路燃眉之急;为精准帮扶湖北商户,苏宁之前还特别推出“援鄂13条”,集结全平台力量为湖北带货,在商铺入驻、直播指导、店铺运营等多个方面,拿出全面细致的帮扶方案。
苏宁助农“组合拳”的背后,是张近东开放自身资源,向农村供应链输出能力理念的重要体现。
数据显示,在“援鄂13条”、“与湖北一起拼”等活动的带动下,4月8日武汉“重启”的第一天,苏宁易购线上订单量环比4月7日增长110.82%;荆楚特产拼单活动页面浏览量环比增长570%;小龙虾、热干面、粮油、绿茶等湖北名产全国销售累计80万件。
自“援鄂13条”公布以来,苏宁拼购收到了1000多份来自湖北商户的开店申请,其中,一对一招商扶持已完成85%开店审批。
此外,苏宁还推出直采基地、拼拼农庄、拼工厂、拼购村等一整套战略计划。通过和优质规模化农户乃至农村工厂的进一步深度合作,培育供应链直采基地。
用零售核心能力,赋能第一产业
助农的“助”字很重要。苏宁深入农村,秉持授人以渔的思路,通过农产品的专业化、品牌化运营,实现长线效应。
苏宁2019年完成全场景布局,在电商、物流、门店、科技、金融等全零售链路,优势尽显。如何让苏宁的这些核心能力得到最大化发挥?“通过跟外部的合作,可以把苏宁拥有的能力带给大量的社会中小企业合作伙伴,对于企业自身来讲,也可以摊薄成本,产生效益。”张近东这样认为。
效果是显著的,从近些年崛起的国产品牌水果上可见一斑。赣州的17.5°橙,攀枝花的凯特芒,山东、辽宁的美早大樱桃、陕西渭南的猕猴桃、甘肃的花牛苹果等,这些国产水果新“名牌”,在农村电商起步之前是很少听说过的。在苏宁这样的电商巨头推广下,越来越多的农产品爆款正在被消费者熟知。
电商平台和农户打通后,一种新的零售模式正在普及,即农户通过电商平台直接和消费者交易。较之前多重批发商的模式,大大降低了中间流通环节,节约了零售成本,并将更多收入留在了农户手中。
目前,我国农村农产品供应链的大规模开发,还在初期阶段,苏宁正在不断加大这方面的投入。2019年1月,苏宁首个“拼基地”落户湖北宣恩;2019年5月,苏宁“拼基地”升级为“拼拼农庄”,并提出建成500座“拼拼农庄”计划;2019年11月,苏宁首批10个“拼购村”授牌,每个拼购村都可以享受到苏宁的“万店推广+5亿流量+10亿补贴”扶持政策;2020年1月,苏宁对首批6家“拼工厂”进行授牌,并发布“新质造计划”。
今年,苏宁易购还将进一步提升拼购村和拼工厂扶持力度,拼购村升级为除农产品销售扶助外,全方位赋能的“苏宁村”,拼工厂更侧重于改造和升级工厂的C2M能力,按需生产,减少工厂滞销和库存的压力。
在2019年苏宁29周年生日会上,苏宁控股集团董事长张近东宣布:未来十年在乡村地区布局5000个苏宁村、2000个县级苏宁易购中华特色馆、10万家苏宁零售云门店。
对于三农问题,张近东始终关注。作为人大代表的张近东已多次在两会期间,为三农发展建言。农村电商人才培训、农村物流建设、电商扶贫等与零售相关的农业问题,均是其关注的重点。
农村基础设施建设以及移动互联网的普及,为电商和物流创造了条件,农村电商正在成为“乡村振兴”的重要手段。农村正在成为我国经济增长的新的重要战场,未来经济奇迹或将在这里诞生。
如此看来,张近东的助农行动,既是企业社会责任的践行,也是面向未来的战略布局。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。