5月12日,苏宁通过线上直播正式召开2020快消品行业线商家大会,近千家品牌报名参会。围绕苏宁快消四大核心业务:标杆计划、百亿补贴、体验升级和商品供应链,即全方位支撑标杆店铺及产品,加强量贩装等重点单品补贴力度,全面提升用户体验并从物流供应链端提升商户体验,大会重点介绍了苏宁与商户聚焦聚力、开放共赢、备战618的合作规划。
大会提前曝光苏宁618快消品类营销活动节点,以百亿补贴为亮点的重点活动将普惠广大消费者。6月1日至18日之间,超市Big Day、平价风暴等活动轮番上线,将为消费者提供超值产品和服务。
为进一步提升消费体验,苏宁快消也将在618期间施行更严格的招商政策,以规范商户营销活动和服务。例如,618期间,苏宁将通过严厉的奖惩措施,追溯60天内全网普惠成交价并作为基准,来规避商家价格虚高和“先提价再降价”的行为,给到消费者实实在在的福利。
618期间,为确保消费者在大促期间依然能够享受快捷购物体验,除特殊情况外,苏宁平台快消商户在买家付款后,将确保48小时内发货并更新物流信息。保证消费者能够放心购买。
此外,大会宣布,苏宁快消将面向商户开放流量、服务、资金补贴等资源,以赋能商户,最终提升消费者体验,实现消费者、平台和商户多方共赢。例如大促期间,苏宁将向快消商户开放明星流量资源,代言人沈腾和贾玲将参与到营销玩法中,通过销售、用户、直播三条线的品牌PK,实现品牌全面曝光和销售提升。
同时,苏宁也向商家重点介绍了自有社群资源。拥有苏宁推客、苏宁小店、零售云等社群客户基础,社群中单天10万单+记录不断增多,社群成为苏宁流量和销售重要来源之一。在618期间以及接下来的长期合作中,社群将作为重要流量赋能给商家,并为消费者提供更贴心的服务。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。