电商斗法618,价格战之外,综艺秀成为第二战场。
继发起J-10%价格战后,6月10日,苏宁易购透露,将在6月17日晚,推出全国首档综艺电商融合直播超级秀。
去年双十一嗨爆夜,苏宁几乎邀请了半个娱乐圈,联合湖南卫视打造了一场堪比“春晚”的舞台盛宴。除了取得同时段实时收视率第一外,根据战报数据,晚会期间苏宁易购APP 4小时全站流量同比上升267%,新用户在APP上平均停留时间同比上升4分28秒,SUPER会员新增超100万。
电视+电商定制晚会的“带货”能力可见一斑。只是这一次,苏宁易购的合作伙伴,变成了东方卫视。
目前,苏宁、天猫等纷纷开启了晚会官宣明星的节奏。据不完全统计,苏宁超级秀明星阵容方面,有沈腾、关晓彤、极限挑战男团、王源、张杰、青你……星味和热度一点也不比双十一差。
除了明星扎堆,苏宁今年又重新定义了新的晚会IP,对电商与综艺的融合,做出行业新探索。
目前国内疫情平稳控制,直播带货也成为新的风口,作为全国首档综艺电商融合直播超级秀的苏宁618晚会,将会发生什么样的变化,苏宁为何有底气在这样的夏天燃起超级秀的舞台?
综艺直播带货取代“单口相声”
事实证明,“买它买它买它!”从来不是打开直播带货销路的唯一秘诀。618期间,苏宁易购与代际相亲节目《新去相亲大会》一起,衍生出了《非买不可》这样一场综艺直播卖货节目。
直播带货现场,不再是单一主播就产品而介绍产品,而是通过结合原生综艺节目的话题点,和嘉宾的互动,以此给“货”加码买点。这样简单的“货”就有了“人设”,即消费者的共情,更好地触及用户心理,促成下单。
三个小时的直播,孟非的“洗头梗”,健身达人姜振宇的气泡水,以及阿姨们砍价的粽子、纸巾、鸭血粉丝汤,都取得了喜人的销量。网红产品“孟非小酿”,更是9分钟售罄10万箱。
综艺直播带货试水成功,也给618超级秀提供了底气。
苏宁易购618超级秀分为两个战队,即极限挑战队和沈腾、关晓彤带领的苏宁SUPER团队。《极限挑战》作为东方卫视的励志真人秀,自带话题和笑点;沈腾和关晓彤也是综艺王牌。这样超级秀就颠覆了去年双十一“舞台表演”的形式,而是在结合明星自身的流量下,通过综艺节目带动直播销售。
综艺直播带货取代“单口相声”卖货,把“人”和“货”更好地连接起来。另一方面,也让电视机前的品牌商,看到艺人身上隐藏的“带货属性”,对艺人也是一种考验和机会。
文体委员全场景“出圈”
去年,随着万达百货、家乐福中国的加入,苏宁全场景零售布局正式完成。2020年,随着线上、线下渠道的融合、会员的融合、流量的融合,以及苏宁在社群营销、到家业务等方面的迅速布局,苏宁全场景零售进入深度融合互联阶段。
苏宁618超级秀,与以往电商晚会的最大区别就是,这是一场电视综艺+直播+全场景互动的综艺直播带货,目的是发挥苏宁全场景优势,围绕用户,让美好更近。综艺电商直播盘活了“人”和“货”,全场景联动则给这场直播提供了“场”。
超级秀是直播模式的一次创新,借助丰富的场景直播,类同苏宁的“超店播”,即店员与网红组合,在互联网门店进行现场专业讲解、多产品展示。
疫情期间,2月的 “超店播计划”中,超3000场主播同步在线不间断直播,双线累计观看人次破1.3亿。
如果将超级秀的模式运用到“超店播”,相比明星主播,店员更加了解自家的产品性能,同时能够更好的维护客户群体。另一边,相比人气店员,明星对于直播的形式更加了解,知道如何刺激消费者购买欲,同时具备一定的流量,达到互补双赢。
去年双十一,苏宁易购认为:“实现零售多元素融合的场景,才是零售与用户的真正触点”。
眼下,这一认知到了全面实践的阶段。
毕竟,相比于单一的舞台表演和单口相声式的直播,汇集大量实力明星,联动品牌线上线下的业态资源,将晚会、综艺、电商直播紧密结合,借助媒体多端的传播效应,将观众引流到品牌和购物平台上来,实现跨屏、跨界的多赢效果,才是直播带货新的发展方向。
一句话,供应链、流量、场景、知识等等零售元素,在这里努力实现效率最大化。它最终得到的,也将是有别于现有直播带货的新模式、新赛道。
在王牌业务——家电领域,2016年3月份,苏宁首推空调免费安装服务,苏宁彩电也将同步开启“三免服务”,“免运费、免安装费、免挂架费”,2018年年货节期间,苏宁易购线下门店启动“万人家电免费清洗计划”……在通讯3C、体育、家装等领域,苏宁同样也在推进新的免费服务模式。
2018年,苏宁易购与大润发达成战略合作,同年8月,苏宁易购开始全面进驻大润发,打造极具特色的苏宁易购商超模式,从供应链、IT、营销、售后等多个方面快速推进。目前,苏宁易购大润发店已有415家。
三十而立,三十而砺。苏宁历经30年风雨打磨也迎来了它的当打之年。据悉818作为集团全年盛典,又逢集团30周年,活动力度超乎期待。河南苏宁8月13至8月18日,开启以“苏宁818 三十周年庆”为主题向消费者发送第一波818盛典钜惠。818期间还有新乡华侨店、焦作山阳店重装开业欢庆818。
通知称,为更好执行苏宁“专注好服务”,进一步提升门店员工服务水准,要求店员必须淡妆、带手机上岗,美妆柜台的柜姐、柜少,需要素色着装。” 极物美妆多数为开架产品,配有化妆镜,“补妆的时候摘下口罩啊,随缺随补,化完感觉更自信了。
洪水滔天,举国挂怀。8月3日,苏宁继发布“战汛六条”后,又联合苏宁公益、爱德基金会及老板电器、美的、A.O.史密斯、安吉尔、法迪欧、惠而浦等各大品牌,发起“焕新健康厨房,重建幸福家园”公益活动,面向灾区送出100台净水器、50套健康厨电,并向全民推出四大公益福利政策。
值得一提的是,818期间,平台订单佣金从最低1%降至0.8%,针对核心单品提供双百亿补贴,且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持,帮助商户全面应战818。而818商户扶持计划的进一步加持与苏宁零售基础能力的不断开放,将助力更多的零售商成功,也让用户更近、更便捷地获得服务。
中超联赛第三轮将展开激烈争夺,8月4日20:00即将迎来江苏苏宁足球俱乐部第三场赛事,在大连金州体育场举行江苏苏宁易购客场挑战大连人的比赛,考虑到距离等原因无法到达主战场观赛的球迷,苏宁体育携手江苏苏宁足球俱乐部,共同在南京苏宁体育奥体店,为球迷特别打造第二主场。
以前写字楼、商场、厂房等公共场所才有的大家伙,逐步进入普通人家。与市场接受率越来越高相交织的,是乱象不断的消费现状。
报告显示,1-6月苏宁易购实现商品销售规模为1941.55亿元,同比增长5.40%,其中线上销售规模同比增长20.19%,线上销售规模占比提升至69.43%。会员运营方面,苏宁易购通过加强社交社群营销以及与短视频平台合作,积极盘活消费需求,实现会员数量持续提升。
近日,两段苏宁内部讲话视频在网上流传,暴露了苏宁近期大动作。其中一段视频中,主持会议的领导多次强调,813苏宁中央空调安装费全免,就是全免,所有终端不要搞套路、不要玩噱头,不要动任何忽悠用户的念头。