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专注好服务 苏宁拼购上线预售功能

2020年08月04日16:48  来源:映象网

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  7月27日,818三十周年庆云发布会上,苏宁易购副总裁顾伟表示下一个十年苏宁依旧将"专注好服务",以服务为本,把每一笔订单视为消费者对苏宁的信任,提升服务体验。

  为了避免用户熬夜抢购之苦,苏宁拼购将正式上线预售功能。从7月31日开始,用户便可在苏宁拼购中选择自己心仪的商品,只需提前支付1元等一定金额的定金,到808值买节时不用再熬夜抢购,支付尾款即可。

  拼购工作人员透露:"为了保持预定功能稳定,前期已经进行了小范围测试,苏宁拼购特选了一批精品好物,备货充足。未来,所有拼购商品均将实现预售功能。"

  预售名单上,有大闸蟹、五常大米、黑椒牛排、三只松鼠、泰国榴莲等居家必备美食;也有新秀丽、耐克等时尚单品;甚至连消暑必备的美的空调都为消费者准备好了!

  纵观零售业近十年的发展,只能用"神速"来形容。新零售、云技术、分销、直播带货,一个个新的模式或技术的应用让不少零售从业者失去了方向。

  苏宁拼购内部对于新玩法、新概念、新技术有着自己特殊的的一套理解:万变不离其宗,任何新的模式都是工具,将这些工具联系在一起的是服务。抓住了服务,给消费者更好的体验,才能在快速变化的零售江湖中站稳脚跟。

  苏宁拼购总经理张奎表示:"为了能更好服务用户,7月份,拼购工作人员上山下海,深入乡村和工厂一线,为消费者带回一手好货,把价格降下来;预售功能是为了避免808当天用户熬夜抢购的'负担',把服务做得更人性化。"

  苏宁始终认为,服务是苏宁的唯一产品。全新升级的品牌主张,体现了苏宁易购回归业务初心, 对品质服务的始终坚守,明确了苏宁易购全面赋能生态合作伙伴、满足广大用户需求的品牌价值方向。

文章关键词:苏宁 预售 功能 服务 新秀丽 初心 用户需求 黑椒牛排 责编:林瑶
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